Tema
Registrarse en la app
Crear tu cuenta en ResidencialAdmin es rápido y sencillo. Sigue estos pasos para comenzar.
Requisitos previos
Antes de registrarte necesitas:
- 📱 La app instalada (ver guía de descarga)
- 📧 Un correo electrónico válido
- 🔑 Un código de invitación de tu administración
Código de invitación
Sin el código de invitación no podrás vincular tu propiedad. Contacta a la administración de tu fraccionamiento para obtenerlo.
Paso 1: Crear tu cuenta
- Abre la app ResidencialAdmin
- Toca "Crear cuenta"
- Ingresa tu información:
| Campo | Descripción |
|---|---|
| Correo electrónico | Usa uno que revises frecuentemente |
| Contraseña | Mínimo 8 caracteres, incluye mayúsculas y números |
| Confirmar contraseña | Repite tu contraseña |
- Toca "Continuar"
Paso 2: Verificar tu correo
- Revisa tu bandeja de entrada (y la carpeta de spam)
- Abre el correo de ResidencialAdmin
- Toca el enlace "Verificar mi correo"
- Serás redirigido a la app
¿No recibiste el correo?
- Espera unos minutos
- Revisa la carpeta de spam/no deseado
- Verifica que escribiste bien tu correo
- Toca "Reenviar correo de verificación"
Paso 3: Completar tu perfil
Una vez verificado tu correo, completa tu información:
Datos personales
- Nombre completo: Como aparece en tu identificación
- Teléfono celular: Para notificaciones y contacto de emergencia
- Foto de perfil: Opcional, pero ayuda a los guardias a identificarte
Preferencias
- Idioma: Español (predeterminado)
- Notificaciones: Recomendamos activar todas
Paso 4: Vincular tu propiedad
Este es el paso más importante:
- En la pantalla principal, toca "Vincular propiedad"
- Ingresa el código de invitación que te dio tu administración
- Verifica que los datos sean correctos:
- Nombre del fraccionamiento
- Tu dirección (calle, número, interior)
- Toca "Confirmar"
¿Cómo obtengo el código de invitación?
El código lo genera la administración de tu fraccionamiento. Puedes:
- Solicitarlo en la oficina de administración
- Pedirlo por correo electrónico al administrador
- Recibirlo cuando firmas tu contrato de compra/renta
El código tiene un formato como: ABC123-XYZ789
Paso 5: ¡Listo para usar!
Una vez vinculada tu propiedad, ya puedes:
- ✅ Generar códigos QR para visitantes
- ✅ Reservar amenidades
- ✅ Reportar incidencias
- ✅ Ver comunicados
- ✅ Consultar estados de cuenta
Agregar más residentes
Si vives con familia o roommates, cada persona puede crear su propia cuenta:
- Cada persona descarga la app
- Crea su cuenta individual
- Usa el mismo código de invitación de la propiedad
Todos los residentes vinculados a una propiedad pueden:
- Generar sus propios códigos QR
- Recibir notificaciones de visitas
- Ver el historial de accesos
Solución de problemas
"Código de invitación inválido"
- Verifica que lo escribiste correctamente (mayúsculas/minúsculas importan)
- El código puede haber expirado, solicita uno nuevo
- Contacta a tu administración
"El correo ya está registrado"
- Ya tienes una cuenta, usa "Iniciar sesión"
- Si olvidaste tu contraseña, usa "Recuperar contraseña"
"Error al verificar correo"
- El enlace puede haber expirado (válido por 24 horas)
- Solicita un nuevo correo de verificación
Siguiente paso
Ahora que tienes tu cuenta, aprende a generar códigos QR para tus visitantes.