Tema
Botón de pánico
El Botón de Pánico envía una alerta de emergencia inmediata a la administración con un solo gesto en la app.
Cuándo usarlo
Sólo para emergencias reales: intrusos, robo en proceso, accidente grave, violencia, fuego en áreas comunes. Para riesgos a la vida, llama también al 911.
Dónde está
En la pantalla principal del guardia verás la tarjeta:
| Elemento | Texto |
|---|---|
| Título | "Botón de Pánico" |
| Subtítulo | "Alerta de emergencia inmediata" |
Cómo se activa (doble confirmación)
El botón requiere dos confirmaciones explícitas para evitar activaciones accidentales:
| Paso | Acción | Mensaje |
|---|---|---|
| 1 | Toca la tarjeta del Botón de Pánico | Vibración fuerte + abre el modal |
| 2 | Lee el aviso: "Esto enviará una alerta de emergencia inmediata a la administración. ¿Estás seguro?" | Botón "Confirmar" |
| 3 | Toca "Confirmar" | Vibración media + barra de progreso al 50% |
| 4 | Aparece "Presiona nuevamente para confirmar el envío de la alerta de emergencia." | Botón "Enviar Alerta" (rojo) |
| 5 | Toca "Enviar Alerta" | Vibración de advertencia + triple patrón + estado "enviando..." |
| 6 | La alerta se registra y se notifica a la administración | Alerta "Alerta Enviada" |
Qué sucede al enviar la alerta
El sistema crea una incidencia de emergencia con estos datos:
| Campo | Valor |
|---|---|
| Título | "ALERTA DE PÁNICO - EMERGENCIA" |
| Descripción | "Alerta de pánico activada por [tu nombre]. Requiere atención inmediata." |
| Categoría | Seguridad |
| Prioridad | Urgente |
| Ubicación | Caseta de vigilancia |
La administración recibe notificación push y un nuevo registro en el módulo de Incidencias del panel web.
Mensaje de éxito
"La alerta de emergencia ha sido enviada a la administración. Mantén la calma y sigue los protocolos de seguridad."
Mensaje de error
Si por conexión u otro motivo falla el envío, verás una alerta de error con opción de reintentar.
Buenas prácticas
| ✅ Sí | ❌ Evita |
|---|---|
| Úsalo sólo en emergencias reales | Probarlo "por curiosidad" |
| Después de activarlo, llama al 911 si aplica | Asumir que la app reemplaza al 911 |
| Sigue los protocolos del coto | Tomar decisiones en solitario que pongan en riesgo |
| Verifica el envío con la admin si dudas | Activar varias veces seguidas (genera duplicados) |
Recordatorio visible en la app
En el modal verás siempre el aviso:
⚠️ En caso de emergencia real, contacta también al 911.
Próximamente
- Geolocalización del guardia en el momento de la alerta
- Audio / video adjunto a la alerta
- Notificación inmediata a residentes cercanos si aplica
- Patrón de "alerta silenciosa" (sin sonido en el guardia)
- Vinculación con autoridades del municipio donde el coto lo configure
Siguiente paso
Aprende a gestionar paquetes que llegan a caseta.