Gestionar residentes

Administra a los propietarios e inquilinos de tu fraccionamiento.

Ver listado de residentes

Ve a Residentes en el menú lateral para ver:

• Todos los residentes registrados
• Estado de cada cuenta (activo, pendiente, inactivo)
• Propiedad asociada
• Fecha de registro

Agregar nuevo residente

Paso 1: Crear invitación

1. Toca "Nuevo residente"
2. Selecciona la propiedad
3. Ingresa los datos básicos:
   • Nombre completo
   • Correo electrónico
   • Teléfono
   • Tipo (propietario o inquilino)

Paso 2: Enviar invitación

1. El sistema genera un código de invitación
2. Elige cómo enviarlo:
   • Correo electrónico automático
   • Copiar código para enviar manualmente
3. El residente usa el código para registrarse en la app

Estados de residente

Estado	Descripción
Pendiente	Invitación enviada, no se ha registrado
Activo	Registrado y puede usar la app
Inactivo	Cuenta deshabilitada

Editar residente

1. Busca al residente en el listado
2. Toca su nombre para ver detalles
3. Toca "Editar"
4. Modifica los campos necesarios
5. Guarda los cambios

Campos editables

• Información personal
• Propiedad asignada
• Tipo de residente
• Estado de la cuenta
• Permisos especiales

Vincular a propiedad

Un residente puede estar vinculado a:

• Una sola propiedad (lo más común)
• Múltiples propiedades (si es dueño de varias)

Para cambiar la propiedad:

1. Edita el residente
2. En "Propiedad", selecciona la nueva
3. Confirma el cambio

Desactivar residente

Cuando un residente se muda o ya no debe tener acceso:

1. Busca al residente
2. Toca "Desactivar"
3. Selecciona el motivo
4. Confirma

Efecto inmediato

Al desactivar, el residente:

• No puede iniciar sesión
• Sus códigos QR se invalidan
• Pierde acceso a todas las funciones

Reactivar residente

1. Filtra por "Inactivos"
2. Busca al residente
3. Toca "Reactivar"
4. Confirma

Tipos de residente

Propietario

• Dueño de la propiedad
• Responsable de cuotas
• Puede autorizar inquilinos

Inquilino

• Arrendatario de la propiedad
• Vinculado a un propietario
• Mismas funciones en la app

Residente adicional

• Familiar o cohabitante
• Vinculado a la propiedad
• Puede generar códigos QR

Permisos especiales

Puedes otorgar permisos adicionales:

• Administrador de propiedad: Puede gestionar otros residentes de su unidad
• Acceso sin límite: Sin restricciones en códigos QR
• Reservación prioritaria: Prioridad en amenidades

Importar residentes

Para agregar muchos residentes a la vez:

1. Descarga la plantilla Excel
2. Llena los datos de cada residente
3. Sube el archivo
4. Revisa y confirma la importación
5. Se envían las invitaciones automáticamente

Exportar listado

1. Aplica los filtros deseados
2. Toca "Exportar"
3. Selecciona formato (Excel, CSV, PDF)
4. Descarga el archivo

Siguiente paso

Aprende a gestionar guardias de seguridad.