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Ver tus cuotas
Consulta tus cuotas de mantenimiento, su estado y el historial de pagos desde la app.
Pantalla "Mis Cuotas"
Entra a la pestaña "Mis Cuotas" desde el home o desde Perfil. La pantalla tiene tres pestañas:
| Pestaña | Contenido |
|---|---|
| Pendientes | Cuotas por pagar o vencidas |
| Historial | Cuotas ya pagadas |
| Todas | Todas las cuotas, sin filtro |
Tarjeta resumen
En la parte superior verás un resumen según la pestaña activa:
| Pestaña activa | Muestra |
|---|---|
| Pendientes | Monto pendiente, número de pendientes, monto vencido, número de vencidas |
| Historial | Total pagado y número de cuotas pagadas |
| Todas | Combinación general |
Información de cada cuota
Cada tarjeta muestra:
| Dato | Descripción |
|---|---|
| Concepto | Ej. "Cuota ordinaria", "Cuota extraordinaria" |
| Casa | Número de tu casa |
| Monto | Importe en pesos mexicanos |
| Emisión | Fecha en que se generó |
| Vencimiento | Fecha límite (en rojo si está Vencida) |
| Pagada | Fecha de pago (solo si está Pagada) |
| Estado | Chip de color (ver tabla más abajo) |
Estados de una cuota
| Estado | Color | Significado |
|---|---|---|
| Pendiente | Amarillo (⏳) | Por pagar dentro del periodo |
| Pagada | Verde (✅) | Liquidada |
| Vencida | Rojo (⚠️) | Pasó la fecha de vencimiento sin pago |
Notificaciones de cuotas
Recibirás una notificación push cuando:
- Se genere una nueva cuota a tu nombre
- Una cuota tuya pase a estado Vencida
- Se registre un pago a tu cuenta
Pagar tu cuota
Próximamente
El pago en línea desde la app está en desarrollo. Por ahora verás el botón "Pagar ahora" en las cuotas Pendientes / Vencidas, pero el flujo de pago todavía no está disponible.
Métodos planeados:
- Tarjeta de crédito / débito
- SPEI / Transferencia bancaria
- Cargo a cuenta (si tu coto lo habilita)
Cómo pagar mientras tanto
Mientras el pago en la app no está disponible, los métodos típicos son:
| Método | Pasos |
|---|---|
| Transferencia bancaria | Solicita los datos de la cuenta a la administración. Usa tu número de casa como referencia |
| Pago en oficina | Acude a las oficinas de administración del coto |
| Pago en caja autorizada | Si tu coto tiene convenio con un banco / tienda de conveniencia |
Una vez registrado por la administración, la cuota cambiará a Pagada y verás la fecha en la tarjeta.
Preguntas frecuentes
¿Cuándo vence mi cuota? Cada coto tiene su política. Revisa la fecha de "Vencimiento" en cada tarjeta.
Pagué pero sigue apareciendo como Pendiente. Espera 24-48 horas a que la administración registre tu pago. Si pasado ese tiempo no se refleja, contacta al admin con tu comprobante.
¿Hay recargos por pago tardío? Depende de la configuración financiera del coto. Consulta directamente con tu administración.
¿Puedo ver mi historial completo? Sí, en la pestaña "Historial" verás todas las cuotas pagadas y en "Todas" el listado completo.
Próximamente
- Pago en línea dentro de la app
- Recibo / PDF de cada pago descargable
- Facturación fiscal (CFDI) con datos del residente
- Recordatorios configurables antes del vencimiento
- Plan de pagos / convenios para adeudos antiguos
Siguiente paso
Configura tus notificaciones y preferencias desde tu perfil.