Tema
Escanear códigos QR
El escaneo de permisos QR es la actividad principal del guardia. La app valida en línea cada código y registra el acceso automáticamente.
Pantalla "Escanear QR"
Toca la pestaña "Escanear" en la barra inferior, o el botón "Escanear QR" en el home.
Verás:
| Elemento | Función |
|---|---|
| Marco de cámara | Coloca el QR dentro del recuadro |
| Instrucción | "Coloca el código QR dentro del recuadro" |
| Flash (top-right) | Toca para encender / apagar |
| Footer | Botón "Registro manual" para casos sin QR |
Permisos de cámara
La primera vez la app pedirá permiso para usar la cámara. Si lo niegas, verás el botón "Solicitar permiso" para activarlo desde los ajustes del sistema.
Flujo de escaneo
Visitante muestra QR → Cámara lo detecta → "Validando permiso..." → Resultado → Registrar entradaPaso a paso
| Paso | Acción |
|---|---|
| 1 | Apunta la cámara al QR del visitante |
| 2 | La app detecta automáticamente (no hay botón "capturar") |
| 3 | Aparece el modal "Validando permiso..." |
| 4 | La app consulta el servidor para validar |
| 5 | Aparece el resultado: Acceso Autorizado o Acceso Denegado |
Resultado: Acceso Autorizado
Verás una alerta verde con la confirmación. Datos visibles:
| Campo | Descripción |
|---|---|
| Nombre del visitante | El que capturó el residente |
| Tipo de permiso | Único / Temporal / Frecuente / Proveedor |
| Otros datos | Vehículo, motivo (si están en el permiso) |
Opciones:
| Botón | Acción |
|---|---|
| Registrar entrada | Guarda el acceso con método QR |
| Escanear otro | Vuelve al escáner sin registrar |
Resultado: Acceso Denegado
Verás una alerta roja. Posibles motivos:
| Motivo | Significado |
|---|---|
| Expirado | El permiso pasó su fecha "Válido hasta" |
| Ya usado | Un permiso Único que ya se consumió o se agotaron las entradas |
| Cancelado | El residente canceló el permiso |
| No reconocido | El QR no corresponde a un permiso del coto |
Para resolver, puedes:
- Pedirle al visitante que llame al residente
- Crear un registro manual del visitante (ver Registrar visitantes)
Cooldowns
Para evitar errores de doble escaneo, la app implementa cooldowns automáticos:
| Tipo | Tiempo |
|---|---|
| Entre escaneos consecutivos | 2 segundos |
| Mismo código repetido | 5 segundos |
Durante el cooldown verás el modal de procesamiento que evita registros duplicados.
Tipos de permiso que puedes ver
| Tipo | Cuándo aparece |
|---|---|
| Único | Visita ocasional, una sola entrada |
| Temporal | Vigencia personalizada con o sin máximo de entradas |
| Frecuente | Personas recurrentes (empleada, niñera) |
| Proveedor | Servicios recurrentes (gas, jardinería) |
| Visita / Delivery / Servicio | Variantes que puede usar el sistema |
Registrar salida
Cuando un visitante se retira, el flujo recomendado es usar Registro manual y seleccionar tipo "Salida". Ver la guía de Registrar visitantes.
Próximamente
- Registrar salida directamente desde el escaneo del mismo QR
- Modo offline para validar QRs sin conexión a internet
- Lector de QR físico integrado (si la caseta tiene hardware)
Solución de problemas
| Problema | Acción |
|---|---|
| La cámara no enciende | Revisa permiso del sistema operativo |
| El QR no se lee | Pide al visitante limpiar pantalla / aumentar brillo |
| QR válido pero "Acceso Denegado" | Verifica la hora del dispositivo y conexión a internet |
| Lecturas duplicadas | Espera el cooldown automático (2-5 segundos) |
Siguiente paso
Aprende a registrar visitantes manualmente cuando no traen QR.
