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Registrar visitantes manualmente

Cuando un visitante no trae un permiso QR válido, el guardia puede registrar el acceso manualmente desde la app.

¿Cuándo usar el registro manual?

SituaciónRecomendación
Visitante sin código QRLlamar al residente para autorizar verbalmente y registrar manual
QR expirado pero residente autorizaConfirmar con el residente y registrar manual
Falla técnica con el QRRegistrar manual y reportar el incidente
Personal de mantenimiento programadoRegistrar manual si no hay permiso de proveedor activo

Abrir el formulario

OpciónCómo
Desde el homeToca "Registro" en accesos rápidos
Desde el escánerBotón "Registro manual" en el footer

Sección "Tipo de acceso"

Selecciona uno con los botones segmentados:

TipoÍconoCuándo
Entrada⬇️Cuando el visitante llega
Salida⬆️Cuando el visitante se retira

Sección "Datos del visitante"

CampoObligatorioDetalle
Nombre del visitante✅ Sí (mín. 3 caracteres)Nombre completo
Placas del vehículoNoAuto en mayúsculas (ej. "ABC-123")
NotasNoTexto libre para contexto

Resumen del registro

Conforme llenas los campos, la app muestra una tarjeta de resumen con:

CampoEjemplo
Tipo⬇️ Entrada
VisitanteJuan García
Método✍️ Manual
PlacasABC-123

Enviar el registro

Toca "Registrar Entrada" o "Registrar Salida" (el texto cambia según el tipo seleccionado).

ResultadoMensaje
Éxito"Acceso Registrado" con confirmación háptica + alerta
Error de validaciónMensaje rojo bajo el campo correspondiente

Tras un registro exitoso puedes:

BotónAcción
Registrar otroLimpia el formulario y deja todo listo para el siguiente
VolverRegresa al home / pantalla anterior

Verificar la identidad

Recomendación

Antes de autorizar acceso manual, verifica la identidad del visitante con identificación oficial cuando sea posible y confirma con el residente del que dice ser visita.

Información mostrada al residente

Cuando registras una entrada, el sistema envía notificación push al residente correspondiente (si la app detecta a quién pertenece la casa destino).

Diferencia entre QR y Manual

CaracterísticaQRManual
OrigenPermiso pre-autorizado por el residenteRegistro improvisado por el guardia
VerificaciónAutomática del sistemaManual del guardia
Datos asociadosVienen del permisoCapturados al momento
Método registradoqrmanual
TrazabilidadMás alta (vinculado a permiso)Menor (solo datos capturados)

Próximamente

  • Captura de identificación oficial (INE) con foto
  • Foto del visitante y del vehículo
  • Buscar propiedad / residente y contactarlo desde el formulario
  • Campo "Motivo de la visita" explícito
  • Selección del punto de acceso (hoy se asume "caseta-principal")

Siguiente paso

Aprende a gestionar los accesos registrados durante tu turno.

Sistema de Administración de Accesos para Fraccionamientos