Reportes

Genera estadísticas y reportes para la toma de decisiones.

Tipos de reportes

📊 Accesos

• Total de accesos por período
• Distribución QR vs manual
• Horarios con más tráfico
• Visitantes frecuentes

💰 Financieros

• Cobranza del período
• Cartera vencida
• Antigüedad de saldos
• Ingresos por concepto

👥 Residentes

• Total de residentes activos
• Nuevos registros
• Tasa de adopción de la app
• Residentes inactivos

🏊 Amenidades

• Uso por amenidad
• Horarios más solicitados
• Ingresos por reservación
• Cancelaciones

🚨 Incidencias

• Total por categoría
• Tiempo de resolución
• Incidencias recurrentes
• Por zona del fraccionamiento

👮 Seguridad

• Turnos por guardia
• Accesos por turno
• Incidencias por guardia
• Cobertura de casetas

Generar un reporte

1. Ve a Reportes en el menú
2. Selecciona el tipo de reporte
3. Configura los filtros:
   • Rango de fechas
   • Filtros específicos según el reporte
4. Toca "Generar"
5. Visualiza los resultados

Visualización

Los reportes incluyen:

• Gráficas: Barras, líneas, pastel
• Tablas: Datos detallados
• Métricas clave: Resumen rápido
• Comparativas: Período actual vs anterior

Exportar reportes

Formatos disponibles

• 📊 Excel: Para análisis adicional
• 📄 PDF: Para presentaciones
• 📋 CSV: Para importar a otros sistemas

Cómo exportar

1. Genera el reporte
2. Toca "Exportar"
3. Selecciona el formato
4. El archivo se descarga o envía por correo

Reportes programados

Configura reportes automáticos:

1. Ve a Reportes > Programados
2. Toca "Nuevo reporte programado"
3. Selecciona:
   • Tipo de reporte
   • Frecuencia (diario, semanal, mensual)
   • Destinatarios (correos)
   • Formato de exportación
4. Guarda

Los reportes se enviarán automáticamente según la programación.

Dashboard personalizado

Crea tu propio dashboard con las métricas que más te importan:

1. Ve a Dashboard > Personalizar
2. Arrastra los widgets que desees
3. Configura cada widget (filtros, período)
4. Guarda tu configuración

Métricas en tiempo real

Algunas métricas se actualizan en tiempo real:

• Accesos del día
• Visitantes actualmente dentro
• Guardias en turno
• Incidencias abiertas

Comparativas

Compara períodos para identificar tendencias:

• Este mes vs mes anterior
• Este año vs año anterior
• Comparativa por trimestre

Permisos de reportes

Los administradores pueden ver todos los reportes. Configura permisos específicos en Configuración > Permisos si necesitas restringir el acceso a reportes financieros.