Tema
Panel de administración
El panel de administración te permite gestionar todos los aspectos de tu fraccionamiento desde una interfaz web.
Acceso al panel
URL de acceso
El panel está disponible en la URL proporcionada por tu operador de ResidencialAdmin, típicamente:
https://admin.residencialadmin.com- O un dominio personalizado para tu fraccionamiento
Iniciar sesión
- Ingresa tu correo electrónico de administrador
- Ingresa tu contraseña
- Completa la verificación de dos pasos (si está habilitada)
- Toca "Iniciar sesión"
Vista general del dashboard
Al iniciar sesión verás el dashboard principal con:
Métricas en tiempo real
| Métrica | Descripción |
|---|---|
| Residentes activos | Total de usuarios registrados |
| Visitas hoy | Accesos registrados en el día |
| Incidencias abiertas | Reportes pendientes de resolver |
| Cuotas pendientes | Monto total por cobrar |
Gráficas
- Accesos por día: Tendencia de la última semana
- Tipos de visita: Distribución QR vs manual
- Incidencias por categoría: Qué se reporta más
- Cobranza: Estado de pagos del mes
Accesos directos
Botones rápidos para las acciones más comunes:
- Agregar residente
- Ver incidencias
- Enviar comunicado
- Generar reporte
Menú principal
El menú lateral incluye:
| Sección | Función |
|---|---|
| Dashboard | Vista general y métricas |
| Residentes | Gestión de propietarios e inquilinos |
| Propiedades | Catálogo de unidades |
| Guardias | Personal de seguridad |
| Accesos | Bitácora y control |
| Amenidades | Áreas comunes y reservaciones |
| Incidencias | Reportes y seguimiento |
| Cuotas | Finanzas y cobranza |
| Comunicados | Avisos y notificaciones |
| Reportes | Estadísticas y exportación |
| Configuración | Ajustes del sistema |
Notificaciones
En la esquina superior derecha verás:
- 🔔 Campana: Notificaciones del sistema
- ✉️ Sobre: Mensajes de residentes
- 👤 Avatar: Tu perfil y configuración
Tipos de notificaciones
- Nuevas incidencias reportadas
- Residentes pendientes de aprobar
- Pagos recibidos
- Alertas de seguridad
- Mensajes de residentes
Búsqueda global
La barra de búsqueda permite encontrar rápidamente:
- Residentes por nombre o correo
- Propiedades por dirección
- Incidencias por número de ticket
- Pagos por referencia
Filtros comunes
En la mayoría de las secciones puedes filtrar por:
| Filtro | Opciones |
|---|---|
| Fecha | Hoy, Semana, Mes, Rango personalizado |
| Estado | Activo, Inactivo, Pendiente |
| Tipo | Según la sección |
| Búsqueda | Texto libre |
Acciones masivas
En listados grandes puedes:
- Seleccionar múltiples elementos
- Elegir una acción (exportar, enviar mensaje, etc.)
- Aplicar a todos los seleccionados
Exportar datos
Desde cualquier listado:
- Aplica los filtros deseados
- Toca "Exportar"
- Selecciona formato (Excel, CSV, PDF)
- El archivo se descarga o envía por correo
Modo móvil
El panel es responsive y funciona en tablets y móviles, aunque se recomienda usar computadora para tareas complejas.
Atajos de teclado
| Atajo | Acción |
|---|---|
Ctrl + K | Búsqueda rápida |
Ctrl + N | Nueva entrada (según sección) |
Esc | Cerrar modal |
Siguiente paso
Aprende a gestionar residentes en tu fraccionamiento.