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Configurar notificaciones
En este tutorial aprenderás a activar y revisar las notificaciones push de ResidencialAdmin.
Tiempo estimado: 1 minuto
¿Qué te puede notificar la app?
| Evento | Ejemplo |
|---|---|
| Llegada de visitas | "Tu visita Juan García ha llegado" |
| Paquetes | "Tienes un paquete en caseta" |
| Anuncios | "Nuevo anuncio: corte de agua mañana 8 a.m." |
| Reservaciones | "Tu reservación fue aprobada" |
| Cuotas | "Cuota generada", "Cuota vencida", "Pago registrado" |
| Incidencias | "Tu reporte cambió de estado" |
| Votaciones | "Nueva votación disponible" |
| Chat | "La administración te respondió" |
Paso 1: Activa el toggle en la app
- Entra a la pestaña "Perfil"
- En la sección Configuración, busca "Notificaciones"
- Activa el switch
Permisos del sistema operativo
La primera vez que actives el toggle, iOS / Android pedirán autorización. Acepta para que las notificaciones lleguen al sistema.
Paso 2: Verifica el permiso del sistema
Si activaste el toggle pero no llegan notificaciones, revisa el permiso del sistema:
| Plataforma | Ruta |
|---|---|
| iOS | Configuración → ResidencialAdmin → Notificaciones |
| Android | Configuración → Apps → ResidencialAdmin → Notificaciones |
Asegúrate de que estén permitidas (Banner, Sonido, Distintivo).
Paso 3: Prueba
Pide a alguien que te envíe un permiso o publica una reservación. Si todo está bien configurado, recibirás la notificación push correspondiente.
Acceso biométrico (opcional)
En la misma sección Configuración puedes activar "Acceso biométrico" para entrar a la app con Face ID / Touch ID en lugar de tu contraseña.
Modo oscuro (opcional)
También en Configuración, el toggle "Modo oscuro" alterna el tema visual de la app.
Solución de problemas
| Problema | Solución |
|---|---|
| No llegan notificaciones | Verifica permisos del sistema operativo y el toggle de la app |
| Demasiadas notificaciones | Por ahora el toggle es global. Próximamente podrás filtrar por categoría |
| No recibo notificaciones cuando estoy en modo "No molestar" del teléfono | Las urgentes pueden saltarse el "no molestar" si tu OS lo permite |
| El sonido no se reproduce | Revisa que la app tenga sonido habilitado en los ajustes del OS |
Próximamente
- Configuración granular por categoría (visitas, paquetes, anuncios, cuotas, etc.)
- Horario de "no molestar" dentro de la app
- Canales adicionales (email, SMS)
- Preferencias por dispositivo
¡Eso es todo!
Ahora recibirás notificaciones importantes de tu coto sin perderte ningún evento.
¿Tienes más preguntas?
Consulta nuestras preguntas frecuentes o contacta a la administración de tu fraccionamiento.